总裁班的老板们求我带飞第66章 连续的降维打击
如何用【龙腾观影】app抓住几百万客户的心？ 金玉先是吊足了众人的胃口，然后才给出了答案。 李梦仪在投影仪上播放了app。 金玉对着app讲到：“优惠，便捷和参与感是o2o商业模式的三个阶段。” “现在我们一一来拆解这三个阶段。” “大家首先要抛弃固有的思维模式。” “否则你很难能听懂我讲的东西。” 万总的心里咯噔一下。 他有预感，公司之前的路子貌似走错了。 错在哪里呢？ 现在看来是错在了观念上。 金玉以提问的方式讲解道：“关于优惠必须搭载互联网思维。” “那什么是互联网思维呢，我先来问一个问题。” “万总，您有没有想过如果大部分客户都在手机上购买电影票。” “那么你在售票这块的成本能节省多少？” 万宏顺着金玉的思路说道： “那可省太多了，之前一个售票处至少要雇八名员工。” “如果客户都在手机上买票，那我留两名员工就可以了。” “员工的工资上就能省出一大笔钱。” “另外纸质的电影票也是有成本的。” “这又能节省一笔钱，日久天长的话也不是小钱。” “综合算下来售票这块能省下三分之一的成本吧！” 金玉不容置疑地说道： “如果你信我，就把这些省下来的成本全都返还给客户。” “自己一分都不要留！” 万宏懵逼了，他的手下也懵逼了。 众人心说好不容易省下来的成本自己一分不留，这是什么鬼？ 万宏不好反驳金玉，运营总监代为发言道：“金院长这不适合吧！” “把好处都让给客户那我们公司赚什么啊？” 万宏心中也有同样的疑问，他想看看金玉怎么解释。 金玉轻笑道：“什么是互联网思维？” “就是利用互联网这一工具将商品的价格打下来。” “然后将利益返还给客户。” “客户享受了价格优惠。” “公司得到了巨大的流量。” “这才是真正的双赢。” “如果客户没有分享到互联网带来的利益。” “那么任何公司都休想玩转互联网。” 看着一时无法接受的众人，金玉换了个角度提问，道： “万总，你们公司的平均票价是多少，平均上座率是多少？” “平均票价45元，平均上座率55成。” 万宏张口就来，这些东西天天都在他的脑子里转悠，实在是太熟悉了。 “把票价降到30元，换回八成的上座率你愿意吗？” 金玉盯着万宏的眼睛问道。 “我不愿意！”这是万宏的心里话。 如果上座率能涨到八成，然后票价还不变，那岂不是赚翻了！ 万宏的思维模式代表了很大一部分传统行业的老板。 这也是他们永远玩不明白互联网的根本原因。 传统富豪们的思维是高利润和大流量我都要。 小孩子才做选择题。 互联网富豪们的思维是放弃高利润，跑马圈地。 然后利用流量赚钱。 因为这两种人在思维模式上有本质的不同。 所以传统富豪每时每刻都在遭遇互联网富豪的降维打击。 思维不对，努力白费。 如果万宏自己想不通，那么别说金玉，就是神仙来了也救不了他。 金玉的观察力何等敏锐，他立刻看透了万宏等人的想法。 “杨主任，你给万总讲一讲这里面的商业逻辑。” 金玉朝杨芷琪吩咐道。 “好！”杨芷琪掷地有声地说道： “万总，各位，你们现在面临的是一个a或b的选择题。” “a答案，你们在app上的电影票大幅降价，客户得到巨大好处。” “然后你们反过来得到巨大的流量。” “算总账的话你们能比之前赚得多，但不是很暴利。” “然而这不是最大的收获。” “最大的收获是你们公司的基本盘稳了。” “客户会牢牢地被【龙腾观影】app给黏住。” “b答案，你们在app上的电影票不肯大幅降价，但是你们的竞争对手降价了。” “那么客户必然会大量流向对手的电影院。” “你们看似在客单价上占了大便宜，但是基本盘没了。” “一个连上座率都无法保证的院线，它的客单价再高又有什么意义呢？” 杨芷琪撩了一下头发，然后不容置疑地说道： “现在的形势不是你们想选a还是b的问题。” “而是市场逼着你们选a。” “如果不选a，那么你们很快就会被市场的竞争机制淘汰。” “说得再危言耸听一点，即使你们现在选了a都不一定会成为大赢家。” “你们确定这个五一小长假竞争对手不会大规模降价吗？” “嘶！”万宏觉得自己的脑子快要炸了。 他有一种深深的危机感。 想通关节的万宏大手一挥，道： “金院长，杨主任，你们不用说了，我全盘接受你们提供的方案。” “我们公司的app购票通道立刻降价三分之一，二位觉得如何？” “不好！”金玉和杨芷琪同时答道。 “咦，为什么？”万宏的思维又掉队了。 金玉微微颔首，杨芷琪这才解释道： “现在距离五一假期还有三周多一点，你太早出手会让对手有充分的反应时间。” “如果在五一假期的前两三天突然出手。” “是不是会打对手一个措手不及呢？” “妙，妙啊！”万宏和他的运营总监同时抚掌称妙。 金玉状态放松地说道：“关于优惠的问题我再给你支一招。” “会员制买五送一，买二十再送一。” “只要把这个优惠政策用好了，我保证客户会死死地黏在你们的平台上。” “这叫集卡思维，回头你们慢慢理解，我感觉不难。” 万宏稍微一思索就明白了这个集卡思维。 有了买五赠一和买二十再赠一的优惠。 客户非但不会跑，还会被激发观影热情。 一举两得，绝对的一举两得！ 万宏服了，运营总监服了，整个团队都服了。 东大商学院的水平果然牛逼，果然是人的名树的影！ 万宏消化了关于“优惠”的知识后又贪婪地关注起“便捷”和“参与感”方面的知识。 在万宏和运营总监看来，所谓的便捷不就是在手机上买电影票和选座位吗？ 还能搞出什么新花样来？ 不得不说这些人在金玉面前是真不长记性的。 典型的伤疤还在呢就忘了痛！ 金玉有心锻炼自己的助理团队，于是对郝薇薇说道： “郝组长，你来说一下便捷的问题。” “好！”郝薇薇张开双手说道： “我们讨论的【便捷】是一个很大的概念，它是一种互联网思维。” “用传统的【给客户行个方便】来理解它未免太肤浅了。” “互联网思维中的便捷是一个完整的服务体系。” “这个服务体系至少要包含五大核心功能，我展开来说一下。” “第一，客户能通过【龙腾观影】app精准锁定离他最近的电影院。” “第二，客户能很方便地看到电影院未来一周的排片情况，以便选择适合自己的观影时间。” “第三，一旦客户选定想看的电影，必须让客户全方位的了解影片信息。” “这里说的信息包括影片的简介，类型，演员阵容和网友评论。” “这些立体的信息都是促使客户下单的源动力。” “第四，通过app购票，选座，这是最基础的功能，不需要多解释。” “第五，凭借手机上的购票凭证直接扫码入场看电影。” “不要画蛇添足地增加一个到店换取纸质电影票的环节。” “互联网时代，凡是能在手机上解决的事情就不要再让它跳出手机。” “否则就是思维落伍。” “以上五点加起来才是互联网思维中的【便捷】。” “希望我的发言能对各位有所帮助。” 郝薇薇讲完了，万宏和他的手下们被惊得目瞪口呆。 玛德，人家商学院的一个小组长竟然能讲出来如此成体系的东西。 这对龙腾虎啸公司众人来说完全就是降维打击。 差距太大了，根本就无法弥补！ 此时的万宏心中全是庆幸。 如果不是他争着抢着花200万请到了金玉这尊大神，估计公司很快就要遭殃了。 落后就要挨打，这句话在商场上同样适用。 直到近距离接触了金玉的团队。 万宏才真正意识到自家团队的运营水平有多么差劲。 趁着手下整理笔记的当口，万宏客气地问道： “金院长，我们要不要中场休息一下？” 金玉轻轻摆手，道：“不需要。” “只剩下最后一个话题了，咱们一鼓作气把它拿下，完了在休息也不迟。” “好，那咱们继续！”万宏自然是不想休息的。 现在正是他心里最痒痒的时候。 金玉看向李梦仪说道：“李秘书，你来讲一下什么是参与感。” “好的！”早就在一旁摩拳擦掌的李梦仪痛快地答道。 终于轮到老娘人前显圣（装逼）了。 李梦仪的肾上腺素嗷嗷激增。